Opérateur billetterie Annecy 2026 (H/F) / CDD
Annecy, 74000
CDD
20/05/2026- 30/06/2026
1940€
Description
CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et la formation.
Tous les ans, CITIA organise le Festival international du film d'animation et le Mifa (Marché international du film d'animation).
Depuis 1960, le Festival d’Annecy, puis son Marché à partir de 1985, se sont imposés en tant qu’événements de référence dédiés à l’animation, rassemblant les plus grands professionnels du secteur et célébrant la créativité et la diversité des styles et techniques d’animation. Chaque année, CITIA recrute pour ses manifestations de nombreux talents en CDD, en stage ou en alternance pour compléter ses équipes.
CITIA contribue également au développement économique local par un soutien aux entreprises du secteur, une offre de formations et l'animation du lieu totem des Papeteries – Image Factory.
Enfin, CITIA prépare activement l'ouverture de la Cité internationale du cinéma d’animation, qu'il opèrera au sein du Haras d’Annecy dès juin 2026. À travers un parcours d'exposition permanent (le Musée), des expositions temporaires, des projections, des ateliers et une résidence d'artistes, la Cité a vocation à proposer une offre culturelle riche, tout au long de l'année - qui sera, par ailleurs, complétée au cours de l'automne, par une boutique-café.
À Annecy, capitale mondiale du cinéma d’animation, la Cité sera un lieu vivant, ouvert à toutes et tous : un espace pour apprendre, expérimenter, s’émerveiller et (re)découvrir le pouvoir unique des images animées.
Pour plus d'informations : www.citia.org ; www.annecyfestival.com ; www.lespapeteries.com ; www.citeanimationannecy.com
Les avantages :
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Forfait mobilité durable
- Remboursement des transports à 50%
Missions
Durée du CDD : de mi-mai à fin juin 2026
CONTEXTE
Dans le cadre de la préparation de la prochaine édition du Festival international du film d’animation et de son Marché (Mifa), qui se déroulera du 21 au 27 juin 2026, CITIA recherche deux Opérateurs billetterie (back-office et front-office). La billetterie est un système de réservation pour plus de 600 événements lors du Festival et du Mifa. Il est accessible en ligne pendant 2 semaines pour les 18 000 accrédités.
Le service Accueil des Publics a la charge des aspects accréditations, billetterie, transport, hébergement ainsi que l’accueil des publics (professionnels, étudiants, journalistes, grand public, etc.).
MISSIONS
Sous la supervision de la Responsable billetterie, accréditation Annecy, vous réaliserez les missions suivantes :
Avant l’événement :
S’informer sur les missions du service Accueil des publics, la programmation, et les différents publics
Se former sur le logiciel de billetterie (Infomaniak)
Assister la personne en charge de la coordination de la billetterie (saisie des quotas, vérifications, relecture ...)
Se former aux demandes de billets invités
Assurer le suivi et l’impression des billets (impression, étiquetage, mise sous enveloppe, …)
Préparer les documents dédiés à la distribution des invitations
Former les bénévoles en charge de la remise des invitations
Suivre les quotas des billets invités des services en amont et pendant la semaine du festival
Pendant l’événement :
Être le référent sur place des demandes de dernière minute
Être le référent sur place de l’équipe de bénévoles et les assister dans la préparation et la distribution des invitations
Après l’événement
Réaliser le bilan de la mission (fonctionnement, difficultés, remarques et suggestions)
Profile
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience recherchée en billetterie évènementiel
Connaissance appréciée d’un logiciel de billetterie
Maitrise de l'anglais (écrit, parlé) : capacité à communiquer avec des invités et partenaires internationaux
Maîtrise de Microsoft 365
Bonne maîtrise des outils informatiques
Organisation et rigueur
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Autonomie, réactivité et dynamisme
Aisance orale et bon relationnel
Discrétion et professionnalisme
Esprit d’équipe
À la recherche de tous les talents, CITIA s’engage en faveur de la diversité. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Deux postes à pourvoir sur la période mi-mai à fin juin 2026 (dates variables)
Rémunération à 1 940 € brut mensuel
Horaires aménagés sur la base de 35h/semaine (grande disponibilité nécessaire pour le Festival et le Mifa)
Candidature avant le 19/04/2026
Entretien fin avril 2026
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