Durée de l'alternance : année scolaire 2025/2026

CONTEXTE

Dans le cadre de la croissance du Festival d'Annecy et de son marché, mais aussi de ses activités à l'année, CITIA recherche un alternant Assistant administrateur systèmes & réseaux, qui sera intégré au service Système d'information composé de 6 personnes. 

MISSIONS

Sous la responsabilité du Responsable systèmes et réseaux, l'Assistant administrateur systèmes & réseaux aura la charge des missions suivantes :

Missions quotidiennes :

• Installer et configurer le matériel : postes informatiques, imprimantes, terminaux mobiles, dispositifs de contrôle d'accès, systèmes de visioconférence

• Assurer une assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs

• Administrer les serveurs (Windows serveur 2016 et 2022)

• Administrer les réseaux filaires et wifi (routeur Fortigate et switch Aruba)

• Administrer Office 365 (SharePoint, Azure AD, Exchange Online, Powershell)

• Gérer et suivre la performance, la qualité et la sécurité des réseaux et systèmes d'information de l'organisation

• Assurer la gestion des stocks des matériels, licences et consommables

• Transférer et déployer le parc informatique et les équipements réseaux lors d'événements

• Assurer la réception, le référencement, le contrôle qualité et le retour des équipements de location

• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et au respect des règles de sécurité informatique en place

Missions dédiées au Festival :

• Avant la manifestation :

  • Pour le déménagement du parc informatique vers les bureaux éphémères au cœur du festival :

    • Pré-câbler le site

    • Transférer l’équipements réseaux

    • Redéployer le parc informatique

  • Pour la préparation des différents sites et évènements :

    • Réceptionner et référencer les équipements de location (PC, imprimantes, tablettes, bornes tactiles…)

    • Installer les équipements informatiques temporaires : postes clients + software, réseau temporaire (filaire et Wifi)

    • Installer l'audiovisuelle en vue d’événements diffusés en direct sur internet : régie vidéo, habillages, diffusion via OBS, solutions de webinaires

• Pendant la manifestation :

  • Assurer l'assistance utilisateur de l’équipe interne et des équipes d’accueil du public : salle de presse, remise de badge, point multimédia, vidéothèque…

  • Réaliser le suivi qualitatif des écrans d’affichage vidéo : 30 écrans vidéo sur les différents sites connectés via réseau Wifi ou filaire

  • Réaliser le suivi qualitatif du réseau Wifi déployé sur les différents sites haute-densité (2000 utilisateurs simultanés)

  • Réaliser le suivi qualitatif du bon fonctionnement des dispositifs de contrôle d’accès : app IOS scan de QRCode temps réel via réseau Wifi

• Après la manifestation :

  • Participer au déménagement retour du parc informatique

  • Réaliser le référencement, le contrôle qualité et le retour des équipements de location

  • Participer aux reporting du service 

  • Réaliser son propre bilan de l'édition 

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation supérieure en Informatique ou en Systèmes et Réseaux

• A partir du niveau Licence (Bac +3)

• Maitrise de l'anglais (écrit, parlé)

• Maîtrise de Microsoft 365

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation : Windows client & serveur (AD, DHCP, DNS, GPO, ...), et Linux (Ubuntu, Serveur Debian)

• Connaissance approfondie des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, etc.)

• Connaissance en virtualisation (VMware)

• Notions en cybersécurité (antivirus, firewalls, politiques de sécurité)

• Outils de supervision et de monitoring (GLPI, Datadog, …)

• Maitrise de l’environnement 365 (Sharepoint, Teams, Exchange, Powerapps, ...)

• Bon relationnel et sens du service, travail en équipe

• Capacité d’analyse et résolution de problèmes

• Rigueur et organisation dans le travail

• Attrait pour l’évènementiel

À la recherche de tous les talents, CITIA s’engage en faveur de la diversité. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Rémunération selon les dispositions légales

• Horaires aménagés sur la base de 35h/semaine (grande disponibilité nécessaire pour le Festival et le Mifa)

• Candidature avant le 01/06/2025

• Entretien en juin 2025

Les données à caractère personnel recueillies font l'objet de traitements dont le responsable est CITIA, conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.  Ces données sont collectées dans l’intérêt légitime de CITIA  dans le cadre de la prise en compte et gestion de votre candidature par l’équipe en charge du recrutement.  À défaut, votre candidature ne pourra pas être traitée. Vos données seront traitées de façon confidentielle et conservées pendant le processus de recrutement puis archivées pendant une durée de deux ans.  Seules les personnes habilitées de la Direction des Ressources Humaines pourront accéder à vos données à des fins strictement internes. Dans le cadre du traitement de votre candidature, ces données pourront éventuellement être transmises à des partenaires et/ou prestataires externes auxquels le responsable de traitement fait appel.  

Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement, d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez également faire une demande de portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez également, formuler auprès de CITIA, les instructions relatives au sort de vos données après votre mort. 

Ces droits peuvent s’exercer en précisant votre nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d’identité, par email à l’adresse suivante : dpo@citia.org 

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données à caractère personnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés CNIL.