Durée du CDD : de début avril à début juillet 2026

CONTEXTE

Dans le cadre de la prochaine édition du Festival et du Marché international du film d’animation qui aura lieu du 21 au 27 juin 2026, et sous la supervision de la Responsable Accueil des publics et en lien étroit avec la Coordinatrice hébergement et transport Annecy 2026, CITIA recherche un renfort en charge des transports et en soutien pour le volet hébergement. 

Le service Accueil des publics a la charge des accréditations, du support client, de la billetterie, des transports, des hébergements et du contrôle d’accès (professionnels, étudiants, journalistes, grand public, ...).  

MISSIONS

EN AMONT ET PENDANT LE FESTIVAL :

Missions principales - Transport des invités et dispositifs mis en place pour les festivaliers

• Reprendre les bilans 2025 et comprendre l’offre de déplacement Intramuros et les autres moyens de transport

• Saisir, gérer et vérifier les informations des invités dans la base de données interne

• Envoyer les formulaires d’invitations et traiter les réponses

• Envoyer les confirmations

• Gérer les demandes de modifications

• Gérer les demandes, le suivi et la mise en place de la signalétique transport

• Répondre aux demandes d’informations concernant les transports

• Anticiper et préparer les déplacements « intramuros » des invités pendant la semaine du Festival en relation avec la Coordinatrice dédiée

• Gérer les déplacements intramuros des invités pendant toute la durée du Festival et être en lien avec les différents acteurs

• Être le point de contact principal pour le prestataire des navettes intramuros pendant le Festival

• Accompagner et suivre les bénévoles dédiés au transport

Missions secondaires, si nécessaire - Hébergement des invités

• Saisir et gérer les informations des invités dans la base de données

• Envoyer les formulaires d’invitations 

• Répartir et attribuer les chambres dans les hôtels (environ 500 invités)

• Envoyer les confirmations d'hôtel

APRES L'EVENEMENT :

• Rédiger un bilan des missions effectuées (rapport, chiffres, statistiques, suggestions pour l’année N+1, ...).

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience appréciée en tourisme ou événementiel

• Expérience appréciée en gestion de base de données

• Niveau Licence (Bac +2/+3)

• Maitrise de l'anglais (écrit, parlé) - participants en provenance de plus de 100 pays

• Maîtrise de Microsoft 365

• Organisation et logistique

• Travail en équipe et bon relationnel (sens du service, de l'accueil et de la diplomatie)

• Esprit d'initiative, réactivité et autonomie

À la recherche de tous les talents, CITIA s’engage en faveur de la diversité. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Rémunération à 2100 € brut mensuel

• Horaires aménagés sur la base de 35h/semaine (grande disponibilité nécessaire pour le Festival et le Mifa)

• Candidature avant le 01/03/2026

• Entretien début mars 2026

Les données à caractère personnel recueillies font l'objet de traitements dont le responsable est CITIA, conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.  Ces données sont collectées dans l’intérêt légitime de CITIA  dans le cadre de la prise en compte et gestion de votre candidature par l’équipe en charge du recrutement.  À défaut, votre candidature ne pourra pas être traitée. Vos données seront traitées de façon confidentielle et conservées pendant le processus de recrutement puis archivées pendant une durée de deux ans.  Seules les personnes habilitées de la Direction des Ressources Humaines pourront accéder à vos données à des fins strictement internes. Dans le cadre du traitement de votre candidature, ces données pourront éventuellement être transmises à des partenaires et/ou prestataires externes auxquels le responsable de traitement fait appel.  

Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement, d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez également faire une demande de portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez également, formuler auprès de CITIA, les instructions relatives au sort de vos données après votre mort. 

Ces droits peuvent s’exercer en précisant votre nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d’identité, par email à l’adresse suivante : dpo@citia.org 

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données à caractère personnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés CNIL.